Barrierefreiheitserklärung

Zuletzt aktualisiert: 8. Mai 2026

Zenithax Torex verpflichtet sich, allen Nutzern einen gleichberechtigten und barrierefreien Zugang zu unseren digitalen Angeboten zu ermöglichen. Diese Erklärung beschreibt unsere Grundsätze, Maßnahmen und den aktuellen Stand der Barrierefreiheit auf unserer Website und in unseren Diensten.

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1. Unser Bekenntnis zur Barrierefreiheit

Wir sind überzeugt, dass digitale Bildung und Informationen für alle Menschen zugänglich sein müssen – unabhängig von körperlichen, sensorischen, kognitiven oder technischen Einschränkungen. Barrierefreiheit ist für uns kein optionales Merkmal, sondern ein grundlegender Bestandteil unserer Produktentwicklung und unseres Servicedesigns.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Plattform nach anerkannten internationalen Standards zu gestalten und bestehende Barrieren schrittweise abzubauen.

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2. Anwendbare Standards

Unsere Website und unsere digitalen Dienste orientieren sich an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA. Diese Richtlinien wurden vom World Wide Web Consortium (W3C) entwickelt und gelten als internationaler Maßstab für barrierefreie Webinhalte.

Die WCAG 2.1 gliedern sich in vier Grundprinzipien:

Prinzip	Beschreibung
Wahrnehmbar	Informationen und Bestandteile der Benutzeroberfläche müssen so dargestellt werden, dass sie von Nutzern wahrgenommen werden können.
Bedienbar	Bestandteile der Benutzeroberfläche und Navigation müssen bedienbar sein.
Verständlich	Informationen und die Bedienung der Benutzeroberfläche müssen verständlich sein.
Robust	Inhalte müssen robust genug sein, damit sie von einer Vielzahl von Hilfstechnologien zuverlässig interpretiert werden können.

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3. Technische Umsetzungsmaßnahmen

3.1 Semantische Struktur

Unsere Seiten verwenden semantisch korrektes HTML, um eine sinnvolle Dokumentstruktur sicherzustellen. Überschriftenhierarchien, Landmark-Regionen und Listen werden so eingesetzt, dass Screenreader und andere Hilfstechnologien die Inhalte korrekt interpretieren können.

3.2 Tastaturzugänglichkeit

Alle interaktiven Elemente – darunter Navigation, Formulare, Schaltflächen und Mediensteuerungen – sind vollständig per Tastatur bedienbar. Fokusindikatoren sind sichtbar und kontrastreich gestaltet, damit die aktuelle Position im Dokument jederzeit erkennbar ist.

3.3 Alternativtexte und Beschriftungen

Bilder, grafische Elemente und Icons werden mit beschreibenden Alternativtexten versehen. Dekorative Elemente erhalten leere Alt-Attribute, damit Hilfstechnologien sie korrekt überspringen. Formulareingaben sind eindeutig beschriftet.

3.4 Farbkontrast

Texte und funktionale Elemente erfüllen die Mindestanforderungen an den Farbkontrast gemäß WCAG 2.1 AA. Informationen werden nicht ausschließlich über Farbe vermittelt.

3.5 Skalierbarkeit und Zoomverhalten

Inhalte bleiben bis zu einer Vergrößerung von 200 % vollständig lesbar und nutzbar, ohne dass horizontales Scrollen erforderlich wird. Schriftgrößen werden in relativen Einheiten angegeben.

3.6 Multimedia und zeitbasierte Medien

Videos und Audioaufzeichnungen werden nach Möglichkeit mit Untertiteln, Transkripten oder Audiobeschreibungen bereitgestellt. Automatisch abspielende Medien werden vermieden oder können durch den Nutzer deaktiviert werden.

3.7 Formulare und Fehlermeldungen

Formularfelder sind mit klaren Beschriftungen versehen. Fehlermeldungen werden im Text beschrieben und in unmittelbarer Nähe des betroffenen Feldes angezeigt, damit Nutzer mit Hilfstechnologien Fehler erkennen und korrigieren können.

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4. Bekannte Einschränkungen

Wir sind bestrebt, sämtliche Inhalte barrierefrei zu gestalten. Dennoch kann es vorkommen, dass bestimmte Bereiche noch nicht vollständig den angestrebten Standards entsprechen. Bekannte Einschränkungen umfassen unter anderem:

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5. Unterstützte Technologien

Unsere Dienste sind auf eine breite Nutzerbasis ausgelegt. Wir testen unsere Plattform regelmäßig mit verbreiteten Hilfstechnologien, darunter:

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6. Bewertungs- und Prüfprozess

6.1 Interne Prüfungen

Neue Funktionen und Inhalte werden vor der Veröffentlichung einem internen Barrierefreiheitscheck unterzogen. Dies umfasst automatisierte Tests sowie manuelle Prüfungen durch Tastatur und Hilfstechnologien.

6.2 Externe Prüfungen

In regelmäßigen Abständen beauftragen wir unabhängige Fachleute mit einer umfassenden Prüfung unserer Plattform. Die Ergebnisse fließen direkt in unsere Entwicklungsplanung ein.

6.3 Nutzerfeedback

Rückmeldungen unserer Nutzerinnen und Nutzer sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Verbesserungsprozesses. Hinweise auf Barrieren werden priorisiert und zeitnah bearbeitet.

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7. Feedback und Kontakt

Wenn Sie beim Zugriff auf unsere Inhalte auf Hindernisse stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Unser Team ist bestrebt, Ihnen innerhalb von fünf Werktagen zu antworten.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Bitte beschreiben Sie in Ihrer Nachricht möglichst genau, auf welcher Seite oder in welchem Bereich Sie die Barriere angetroffen haben und welche Hilfstechnologie Sie verwenden. Dies hilft uns, das Problem schnell zu identifizieren und zu beheben.

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8. Formeller Beschwerdeprozess

Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Rückmeldung nicht zufrieden sein, können Sie eine formelle Beschwerde einreichen. Richten Sie diese schriftlich an die oben angegebene Adresse oder E-Mail-Adresse mit dem Betreff „Formelle Beschwerde – Barrierefreiheit". Wir behandeln alle Beschwerden vertraulich und teilen Ihnen innerhalb von zehn Werktagen das Ergebnis unserer Prüfung mit.

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9. Fortlaufende Verbesserung

Barrierefreiheit ist ein kontinuierlicher Prozess. Wir verpflichten uns, diese Erklärung regelmäßig zu aktualisieren, Fortschritte zu dokumentieren und neue Erkenntnisse aus Tests, Nutzerfeedback und der Weiterentwicklung internationaler Standards in unsere Arbeit einfließen zu lassen.

Diese Erklärung wird mindestens einmal jährlich sowie nach wesentlichen Änderungen an unserer Plattform überprüft und aktualisiert.